| 起因 | ご希望 | 対応 | 返送について |
| お客様都合による | 返品 | 商品到着後10日以内にお問い合わせフォームよりご連絡後、ご返送ください。 |
お客様のご都合(イメージが違う、サイズが合わない、注文を間違えた等)によるご返品の場合の返送料は、申し訳ございませんが、お客様負担とさせていただきます。予めご了承ください。
⇒ご返送方法はこちら |
| 交換 |
カラー・サイズの交換のみとさせていただきます。ただし、在庫が無い場合は返金させていただきます。 商品到着後10日以内にお問い合わせフォームよりご連絡後、ご返送ください。 |
||
|
当社の責任による (不良品・誤配送) |
返品 | 商品到着後10日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。お詫びの上、対応方法を早急にご連絡いたします。 |
佐川急便にて、「送料当社着払い」でご返送ください。
⇒ご返送方法はこちら |
| 交換 |

■返送をする前に
下記「返品/交換の際の注意点」をお読みいただき、返品をお受けできない項目に該当がないかご確認下さい。
<返品・交換の際の注意点>
下記に該当する商品の返品・交換は承っておりません。
・一度ご使用、ご着用になった商品
・タグや値札のない商品
・特別の理由なく、商品到着後11日以上経過した商品
・お客様のお手元で傷や汚れが生じた商品
・セール、アウトレット対象商品は、不良品に限り返品・交換可能です。
・アンダーウェア/水着等
・当サイト以外でお買い上げいただいた商品
■返送手順
1. ご返送される前に、必ずお問い合せフォームよりご連絡下さい。
2. 返品に関するご案内( 商品在庫の確認等 )をお客様のご登録メールアドレス宛に
お送りさせていただきますので、しばらくお待ちください。
3. 商品と一緒に送付させていただきました返品連絡表に、必要事項 (返品、商品情報
等、返金口座 )をご記入の上、返送商品と一緒に下記住所までご返送下さい。
※大変申し訳ございませんが、ゆうちょ銀行はご利用できません。ご了承ください。
4. ご返送いただいた商品を弊社にて確認次第、お客様のご登録メールアドレス宛に
ご連絡いたします。
■返送方法
-当社起因の場合 ⇒ 佐川急便より着払いでお送りください。
-お客様ご都合の場合 ⇒ 送料のご負担をお願いします。
■返送先
〒961-8061 福島県 西白河郡 西郷村 大字小田倉 字古米坂 17-3
株式会社ジュン 白河ディスタ
Ropé Picnic Official onlineshop
TEL:0248-25-4211
ジュンカスタマーセンター
TEL 0120-298-133(営業時間:AM10:00 ~ PM7:00 日曜定休)
■返金について
上記の返送先住所に商品の到着が確認できた後、上記返品不可の条件を除いて返品を承り、代金を返金い たします。
代金引換の場合はご指定の銀行口座、クレジットカードの場合はご請求のキャンセル対応となります。尚、お客様のご都合の場合、商品代のみの返金 となりますのでご了承ください。



